Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Bürgerbefragungen, Bestandsaufnahme und kritische Analyse anhand von Beispielen aus der Praxis formatIsbn:Softcover - 9783838630168 Die schnelle Entwicklung der IuK-Technologien

Die schnelle Entwicklung der IuK-Technologien und die zunehmende Durchdringung aller Lebensbereiche stellen Bund

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Vorbereitung, Durchführung und Auswertung von Bürgerbefragungen, Bestandsaufnahme und kritische Analyse anhand von Beispielen aus der Praxis formatIsbn:Softcover - 9783838630168 Die schnelle Entwicklung der IuK-TechnologienInhaltsangabe: Einleitung: Immer hufiger findet man Zeitungsartikel ber Brgerbefragungen, Brgerumfragen und Kundenorientierung. Zahlreiche Stdte und Gemeinden fhren Brgerbefragungen durch. Die Verwaltungen greifen hiermit ein Instrumentarium auf, welches in der Privatwirtschaft schon seit lngerer Zeit zur Messung der Kundenzufriedenheit dient. Viele Kommunen durchlaufen momentan diesen Verwaltungsmodernisierungsprozess. Gerade in Zeiten bei denen die