Mobiles Customer Relationship Management (M-CRM) - Das Handy als Instrument zur Kundeninteraktion und -bindung im Endverbrauchergeschäft formatIsbn:Softcover - 9783838645612 No wonder the human factor

No wonder the human factor is put in parallel with the most significant assets of a modern organisation

Wird zusätzlich die Rechtsform des Betriebes ungeschickt gewählt

der Heimat und einem kulturellen Milieu stattfinden

Steinhaus Standardwerk zur Schiffbaukunst des 19

Mobiles Customer Relationship Management (M-CRM) - Das Handy als Instrument zur Kundeninteraktion und -bindung im Endverbrauchergeschäft formatIsbn:Softcover - 9783838645612 No wonder the human factorInhaltsangabe: Einleitung: Zahlreiche Verffentlichungen haben sich in den vergangenen Jahren mit Customer Relationship Management (CRM) auseinandergesetzt. Dabei erffnen moderne Informations und Kommunikationstechnologien den Anbietern neue Mglichkeiten fr eine professionelle Betreuung des Verbrauchers und knnen dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit und bindung zu erhhen. So lsst sich erst mit dem Internet eine individuelle Konsumentenansprache im